ECL Consultores apoya las empresas con la identificación, análisis y diseño de procesos, mediante la aplicación de herramientas efectivas en empresas de clase mundial como Lean, Six Sigma y BPM (Business Process Management).
Frecuentemente se ejecutan procesos complejos que abarcan múltiples funciones dentro de una organización, e incluso en ocasiones, se extienden fuera de los límites de la misma.
El análisis de la operación con enfoque de procesos, permite diseñar dicha secuencia eliminando actividades que no generan valor a la razón del ser del negocio.
Para el levantamiento de los procesos del sistema de gestión de la calidad en su empresa de servicios hacemos uso de herramientas como:
- Diagramas del Flujo de Procesos.
- Fichas de Caracterización o Caracterización de Procesos.
- Diagrama de Bloque.